ケアマネジャーが専門業務に集中するための新たな役割設計「パラケアマネ」構想について

当社ではこのたび、

「パラケアマネ」

という新たな役割の構想について、社内で方向性を合意しました。

パラケアマネとは、ケアマネジャーの業務のうち、
ケアマネジャーでなければ担えない業務以外の周辺業務や事務的業務を支援・代行する役割です。

目的は、ケアマネジャーが本来注力すべき専門業務に、より集中できる体制をつくることにあります。

この発想のヒントになっているのが、**パラリーガル（paralegal）**という考え方です。
パラリーガルは、弁護士を支える法律専門スタッフとして、文書作成補助や資料整理、調査、準備業務などを担います。

同様に、介護の現場においても、専門職が専門性を発揮するためには、業務全体を分解し、役割を適切に設計することが重要だと考えています。

ケアマネジャーの業務には、制度上・専門性上、本人でなければ担えない業務がある一方で、周辺業務や事務作業、各種調整など、役割分担によって効率化できる領域もあります。
そうした業務を整理し、支援機能として設計することで、以下のような効果が期待できます。

• ケアマネジャーが専門業務に集中しやすくなる
• 業務負荷の平準化につながる
• 働きやすい環境整備を進めやすくなる
• 組織としての再現性ある運営モデルをつくりやすくなる

本日、社内で打ち合わせを実施し、今後は人員配置の検討とテスト導入を進めていく予定です。

当社ではこれまでも、待遇面だけでなく、日々の働きやすさや業務設計の改善を重ねてきました。
今回の取り組みもその延長線上にあります。

働きやすさは、気合いや善意だけで実現するものではなく、

役割分担や業務設計といった構造によって支えるものです。

今後も、現場で働く専門職が力を発揮しやすい体制づくりを、着実に進めていきます。